Coronavírus: Értékesítési útmutató ingatlanügynökök számára

Mike Ailes

Nem számít, hol él vagy dolgozik az országban, látta ezt: a növekvő válasz a Coronavírusra vagy a Covid-19 világjárványra. A néhány héttel ezelőtt távoli problémanak tűnt a föld szinte minden sarkába elterjedt. Még azok a területek is, amelyek még nem jelentetik a koronavírus eseteit, megelőzően cselekszenek a társadalmi távolságra való felhívásra, valamint az iskolák, stadionok, éttermek és egyéb nyilvános összejövetelek bezárására. Az egyházak a szolgáltatások lemondásával léptek be, és a vállalkozások arra ösztönzik az alkalmazottakat, hogy amikor csak lehetséges, otthonról dolgozzanak.

Az ingatlanpiac nem immunis a koronavírus hatásaival szemben. Maga a vírus mellett a tőzsdei összeomlás miatt felmerülő aggodalmak egyes vásárlókat elriasztanak, ugyanakkor az alacsony kamatlábak másokat vonzanak be. Még mindig kevesebb lakásvásárló keres aktívan ingatlanokat. Néhány listázás késik. Az eladók attól tartanak, hogy a látogatók otthonuk körül terjesztik a vírust, és a vásárlók attól tartanak, hogy egy nyitott házban kapcsolatba lépnek egy hordozóval. Az ügynököket is aggasztja a fertőzés terjedése az asztalon vagy az autóban. Az ingatlanügyben alkalmazott egyes gyakorlatokat módosítani kell, és mások hangsúlyozni kell (például a 3D marketingstratégiákat) az eladók és vásárlók és az ügynökök védelme érdekében.

Ahogy az ingatlanpiac közeledik az eladási szezonhoz, mit tehet ügynökként az ügyfelek befogadására, a félelmek enyhítésére és a bizonytalan időkben való bizalom felkeltésére? Kreatív megoldások, például ingatlan 3D virtuális túrák kínálhatnak reményt és segítséget a piacon aktívak számára? Ahogy a koronavírusok és halálesetek száma növekszik, az ügynökök szerte az országban kénytelenek alkalmazkodni a gyakorlathoz. Olyan egyszerű cselekedetek, mint a kezet rázó kezek adtak helyet a betegségnek az ököllel és a könyök ütéssel szemben. Ha ez a helyzet, mit jelenthet ez a személyes találkozók, show-k és a nyitott ház tervei?

A koronavírussal kapcsolatos aggodalmak kezelése

A Nemzeti Realtors Association (NAR) nemrégiben kiadott egy sor irányelvet, amely arra ösztönzi az ügynököket, hogy alternatív marketing lehetőségeket kínáljanak eladóik számára. A javaslatok között szerepel a CDC által a Covid-19-hez kapcsolódó javaslat:

  • Legalább 20 másodpercig mosson kezet szappannal és vízzel. Ha nem áll rendelkezésre szappan és víz, használjon alkoholos kézi tisztítószert
  • Ne érintse meg a szemét, az orrát és a száját mosatlan kezekkel
  • Gyakorold a társadalmi távolságot oly módon, hogy távol tartózkodik zsúfolt helyektől, elkerüli a csoportos összejöveteleket, és tartson fenn másoktól való távolságot (kb. 6 láb), ha lehetséges.
  • Kerülje a szoros érintkezést betegekkel
  • Maradjon otthon, ha láz, köhögés, légszomj vagy egyéb hideg- vagy influenza-szerű tünet jelentkezik
  • Tisztítsa meg és fertőtlenítse a gyakran megérintett tárgyakat és felületeket
  • Fedje le a száját és az orrát egy szövettel, amikor köhög vagy tüsszent, vagy köhög vagy tüsszent az ujjába

A koronavírus további elterjedésének megakadályozása érdekében a CDC azt javasolja, hogy a következő nyolc héten ötven vagy annál több ember összes személyes eseményét töröljék, elhalasszák, vagy virtuális eseményekké alakítsák.

Szóval, mit jelent ez az ön és az ügyfelek számára?

Amit nem jelent a félelem és a pánik. Nyilvánvalóan ésszerű megtenni a szükséges óvintézkedéseket saját és ügyfelei védelme érdekében. De ne feledje, hogy a NAR figyelmezteti a tisztességes házról szóló törvény megsértését. Például rendben lehet elutasítani az olyan ügyfelek vezetését, akik a közelmúltban a koronavírus fokozott kockázatú területeire utaztak, vagy akik betegség jeleit mutatják. Akár az ügyfelek vezetését is hagyhatja abba a járműben. Figyelembe véve az éberséget, csak győződjön meg arról, hogy a megváltoztatott üzleti gyakorlatot minden ügyfélre egyenlően kell alkalmazni.

Ellenkező esetben ügyeljen arra, hogy rengeteg kézi fertőtlenítőt kínál az irodájában. Győződjön meg arról, hogy az összes felületet megfelelően megtisztították és fertőtlenítették. Maradjon otthon, ha beteg. Készítsen kreatív ötleteket a közösségével való kapcsolattartás céljából.

Kreatív megoldások az ingatlanmarketinghez

Bölcs dolog a CDC és a NAR tanácsát követni a személyes kapcsolat és a csoportos tevékenységek tekintetében. Szerencsére van néhány hatékony stratégia, amelyet megfontolhat ebben a folyamatosan fejlődő környezetben. Egyesek már szerepelnek a marketing eszköztárában. Mások rendelkezésre állnak az Ön rendelkezésére. Minden stratégia lehetővé teszi az ügyfelek kiszolgálását, miközben tiszteletben tartja az ügyfelek biztonsági igényeit.

  • 3D virtuális túrák. A nagy személyes összejövetelek elkerülése hatékony intézkedés, amely csökkentheti a koronavírus átterjedésének vagy terjedésének kockázatát. Természetesen sok eladót (és vevőt) aggódnak a betegség terjedése olyan eseményeken, mint például nyitott házak. Tehát beszélj őszintén az eladóval a nyitott ház előnyeiről és hátrányairól. És készen áll arra, hogy alternatívát kínáljon 3D-s túrával az ingatlanokra, például a Matterport 3D virtuális túra). A nyitott ház online online felvétele segíti az eladókat abban, hogy az esemény után ne fertőtlenítsék otthonaik minden felületét, és megóvja a vásárlókat a vírus átadásától. 3D-s túrara is támaszkodhat egy ingatlan virtuális bemutatásakor, amely a potenciális vásárlók listáját szűkítheti a komoly vásárlókra. Megnézheti a Matterport tulajdonságot az ügyféllel együtt, vagy hagyhatja, hogy saját otthonuk védelmében megtekintsék azt, miközben szöveges, telefonos vagy közösségi médiában válaszolnak a kérdésekre. Mi az a Matterport? Ez egy virtuális 3D-s kirakat, amelynek célja az, hogy a vásárlók úgy érezzék magukat, mintha egy ingatlanban vannak, amikor valójában látják azt a számítógép képernyőjén vagy a mobil eszközön. Ezekben a virtuális valóság túrákban a felhasználók egy 360 fokos képet kapnak egy otthonról interaktív és magával ragadó élményben, kiegészítve nagy hatású képekkel az egész épületben, az alaprajzról és a babaházról. A Matterport 3D virtuális túráknak még az a további előnye is, hogy segítenek az Ön SEO stratégiájában.
  • Közösségi média marketing. A közösségi média előnye az, hogy képes összekötni az embereket a digitális domain minden részével. Ebben az időben, amikor az embereket arra ösztönzik, hogy gyakorolják a társadalmi elhatárolódást, a közösségi média hatékony eszköz, amely segíti az ügyfelekkel való kapcsolattartást és a potenciális vásárlók és eladók elérését. A szociális média hatékonyan felhasználható az ingatlanmarketingben, hogy folyamatos jelenlétét tartsa fenn a piacon, releváns és érdekes információkat szolgáltasson, pozitív képet adjon professzionális márkájáról, és elősegítse a biztonság érzetét, mint tekintélyes és megnyugtató hangot képvisel a közösségben. Természetesen a közösségi média piacain bőven van: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter és így tovább.
  • Nyomtatott reklám. Ez a régi szabvány ma ugyanolyan releváns, mint valaha. A közvetlen levélben történő reklámozás és egyéb nyomtatott hirdetési lehetőségek - ingatlanfüzetek, szórólapok és képeslapok - továbbra is lehetőséget kínálnak arra, hogy kapcsolatba lépjen a közönséggel, különösen akkor, amikor elkerülhető a személyes kapcsolattartás. Ha tartós benyomást akar hagyni az ügyfelekkel, kiemelkedik a tömegből, és széles körű vevői élményt kínál, a nyomtatott hirdetéseknek a marketing keverékének erőteljes részét kell képezniük. Valójában a nyomtatott reklámot megbízható információforrásnak tekintik a reklám egyéb formáival szemben, ami lehetőséget ad arra, hogy ügyfelei hiteles hangon beszéljenek. Haladjon még egy lépéssel tovább, és kösse össze nyomtatott termékeit a digitális platformokkal egy olyan QR-kóddal, amely linket mutat a webhelyére vagy bármely más online forráshoz.

Ezekben a bizonytalan időkben az embereknek hallják az értelem tiszta hangját, és tudniuk kell, hogy valaki ott van családja érdekeinek kiszolgálására. Hogyan tudsz segíteni? Ne pánikolj. Legyen tájékozott. Vegye észre, hogy az olyan stratégiák, mint az ingatlanvideók, már nem választhatók, és felajánlja azokat ügyfeleinek. Legyen az ügynök, aki úgy dönt, hogy megnyugtató hatású egy olyan világban, amelyről úgy tűnik, hogy elveszíti kollektív elméjét.

Homtrack ingatlanmarketing | Szerző Mike Ailes | szerzői jog