Koronavírus: történelmi lehetőség

ABSZTRAKT

Történelmi pillanatban vagyunk, hogy visszaállítsuk társadalmi és vezetői értékeinket, és erősebb fajként váljunk ki, és esetleg elkerüljük azokat a fő kérdéseket, amelyek valóban megsérthetnek minket.

2020 március közepe van. A Corona-válság sújtja a világot. A legtöbb fejlett ország vezetése küzd és bénult. Kiderül a gazdasági és a globalizált rendszerünk gyengeségei: a válságkezelő rendszerek, a nemzetközi együttműködés és a hatékony kommunikáció egyszerre kudarcot vall.

Ez nem egy cikk a status quo-ról, nem arról szól, hogy a vezetőknek vagy az állampolgároknak elmondjam, mit tegyek most. Ez egy lendület a politikai és gazdasági rendszerünk esetleges újratervezéséhez. Ez egy felhívás az üzleti vezetők és a proaktív polgárok számára, hogy alakítsanak globális mozgalmat egy olyan világ alakításához, amelyben élünk.

Ez egy cikk arról a lehetőségről, amely ígéretesebb lehet, mint a 2011-es Occupy Wall Street mozgalom, a 2013-as Arab tavasz és a 2019-es jövőmozgalom péntekei. Megvizsgáljuk ezeket a kérdéseket:

Milyen vezetői hiányosságokat fedeztek fel a koronavírus körüli események? Hogyan láthatjuk a tapasztalt hátrányokat óriási lehetőségként? Miért váltak olyan változásformálók, mint Leonardo di Caprio, az ENSZ környezetvédelmi mozgalomban képviselt hangja, és Greta Thunberg, a Nobel-díj melletti közreműködő, nagyrészt hatástalan vezetők? Végül felfedezzük a „Kör megváltoztatása” eszközt, amely egy egyszerű eszköz a hatékony rendszerszintű változás végrehajtásához.

Egy történelmi kereszteződésen állunk. A generációnként egyszeri alkalom arra, hogy frissítsük a társadalmaink irányításának módját és az üzleti tevékenységet. Ez a ritka esélyünk egy beteg rendszer gyógyítására.

WAKEUP Hívásunk

A szisztémás gyengeségek feltárásra kerülnek

Március első hetében, két teljes hónappal azután, hogy a koronavírus kitörött Wuhanban (Kína), elfeledkeztem és szkeptikus voltam a globális következményekről. Aztán a tények engem ütöttek. A matematikai modellekre összpontosítva megtanultam, hogy az exponenciális növekedés miért jelent problémát. Döbbenten láttam, hogy sok nemzet egészségügyi rendszere a teljes kudarc felé halad. A gyors fellépés nélkülözhetetlen.

Amikor úgy döntöttem, hogy megkérdezem barátaival és kollégáival, megtudtam, hogy kevés ember tette az idejét, hogy megismerje a aggasztó adatokat. Az egész világon a legtöbb ember még mindig két tábor egyikében volt, akár a pártfogó-gúnyos táborban (“Nézd meg ezt az idiót arcmaszkot viselő, milyen nevetséges!”), Akár bénult és félelmet kereső táborban (“Ez a vírus megöl minket minden!!").

Úgy éreztem, hogy egyik perspektíva sem lesz hasznos ebben a gyorsan növekvő helyzetben. A válsághelyzetben egy jó fejű, tényeken alapuló vezetésre és nagyszerű kommunikációs készségre van szüksége. A legtöbb ember azonban ezt a furcsa érzést keltette nekem, hogy túlreagáltam.

Rájöttem, milyen nehéz lehet vezető lenni.

Nyilvánvaló, hogy az embereknek az exponenciális növekedést nagyon nehéz megérteni. Dr. Albert Bartlett egyszer mondta: "Az emberiség legnagyobb hiányossága az, hogy nem tudjuk megérteni az exponenciális funkciót."

Vezetői vákuum

2020 elején 34 üzleti vezetőt megkérdeztünk a legnagyobb kihívásokról, amelyekkel szembesülnek a változó világban. Három első válaszuk korrelál a jelenlegi megfigyelésekkel:

  1. A növekvő komplexitás -> megnehezíti az előrejelzéseket
  2. Vezetői vákuum -> a jó fejű hozzáállású vezetők ritkák
  3. Régi oktatás -> ezt a rendszert nem vitatják

A Corona-válság kitörésekor a kockázat vezetői vákuum volt. Más szavakkal: egy gyenge vezetési rendszer, amely nem képes sem reagálni, sem pedig gyorsan megújulni, amint azt Elizabeth Lyle vezetési szakértő a TEDx beszédében megvitatta.

Ez magyarázza, hogy miért kellett heteken megválasztott vezetõink millió dollárnyi kutatáshoz és a bolygó legjobb járványügyi szakértõinek eléréséhez olyan intézkedések végrehajtására, amelyek sikeresen tartalmazhatják a vírust. A helyzet szükségessé tette a mikrovezetők, mint például Thomas Pueyo, aki ezt a közepes cikket írta, terjesztését és a vezetők cselekedetét.

Forrás: Thomas Pueyo

Thomas tudományosan bizonyítja, hogy minden nap számít. Nem önmagában az utazási tilalmak miatt szinte minden vezetés vonakodva, majd sietve kezdett érvényesíteni. Az egyszerű társadalmi távolodási intézkedések tették a legnagyobb hatást mind az életmentésre, mind a hosszú távú gazdasági képességek megőrzésére. Más szavakkal: a

  1. Otthoni munkavégzés
  2. A tömeges eseményeket megállítják
  3. Merev önkarantén

Kevés vezető közölte ezeket valószínűleg. Ez a Washington Post cikk tovább magyarázza a szigorú társadalmi távolodás hatalmas előnyeit.

Forrás: Washington Post

Ha elveszíti a megalapozott politikai és gazdasági struktúrákba vetett bizalmát, nem vagy egyedül. A hálózatomban keresve megtudtam, hogy ez a vezetés hiánya sok polgárt inkább zavart, mint maga a járvány. Normává vált, ha Donald Trump hamis állításokat tesz, mások hibáztatására és a válsághelyzetben nem reagál megfelelő módon. De más világ vezetõi is elveszítették csapágyaikat. Szükségük volt az olasz egészségügyi rendszer drámai kudarcára, hogy felébredjen a valóságba.

Ráadásul Tajvan, a demokratikus nemzet, amely gyorsan cselekedett, megbízható adatokat szolgáltatott, amelyek megmutatták a gyors fellépés előnyeit. Chen Chien-jen tajvani alelnöke tisztelt epidemiológus. Miért figyelmen kívül hagyta az Egyesült Államok és az európai közigazgatás ezt az információt?

Az adatok rendelkezésre álltak, még a tömegek számára is. A Netflix TV-sorozatának „Pandemic” című sorozata van, amelyben a betegségre való felkészültség szakértői elmagyarázzák a nem szakértőknek a társadalmi elszigeteltség lehető leghamarabbi végrehajtásának fontosságát a vírus visszaszorítása érdekében.

Fájdalmasan hosszú késéssel a kormányok szigorúbb társadalmi távolságtartási intézkedéseket fogadtak el. Mivel minden nap számít, a lakosság fizet a késés áráért. Túl sok ember haldoklik, a vállalkozások túlnyomó többsége küzd, a kisvállalkozásokat le kell állítani, és az alkalmazottakat elbocsátják. Nem kellett így lennie.

Nem akarom elnyomni téged szavakkal. Már elég tragédia van. Valójában külön postát fogok közzétenni a Corona-világjárvány felszínéről, több mint 30 vezetőnk szerint, akiket az elmúlt héten megkérdeztünk. Az Ön előtt álló cikk azért van, hogy hangsúlyozza a rendszerünk megújításának fontosságát, amely ide vezette.

Lehetőségünk az újraindításra

Kenshó pillanatunk

A japán kultúrában az emberek két növekedésének egyszerűsített leírása található: Satori (悟 り, japánul „megértés”) pillanatok vagy Kenshō pillanatok (見 性, japán az ember valódi természetének megismerése céljából). Lásd az alábbi ábrát. A Satori-pillanatok a betekintésben gyökerező szándékos növekedést írják le. Az adaptív elme nyitott a szükséges változásokra és folyamatosan növekszik.

Másrészt, egy olyan személy, aki nem képes alkalmazkodni a változó jövőhez, Kensho pillanatok alatt növekszik. Mit jelent ez: az ember hátrányokat tapasztal. Ez az átmeneti fájdalom kreatív pusztításnak tekinthető, amely ösztönzi a magad elavult verziójának újjáépítését. A kezdeti visszaesést növekedés követi.

Forrás Mindvalley Blog

És ez történik velünk a Corona-világjárványnak köszönhetően. Nem vettük figyelembe azokat a jeleket, amelyek újragondolhatták életmódunkat. Ezt követően a vírus kitörése sikeresen benyomott egy Kensho pillanatba. Gazdasági és társadalmi felépítésünk olyan stresszteszten esik át, amely biztosan kudarcot vall. Most azzal a hátrányos helyzettel kell szembenéznünk, amely növekedéshez vezethet.

Achilles-sarkunkat már nem rejtjük el.

A márciusi interjúban Li Edelcort trendek szakértője így nyilatkozott: „Drakonikus változtatásokat kell végrehajtanunk az életmódban, az utazásban, a fogyasztásban és a szórakozásban. Semmi esetre sem folytathatjuk annyi áru előállítását és a sok választási lehetőséget, amelyekhez már megszoktunk. A semmire vonatkozó információ gyengítő tömege megnevezte kultúránkat.

De az emberi psziché valahogy arra vár, hogy elkísérje az időnket, miközben a szokásos üzleti tevékenységet folytatjuk. Ennek a vírusnak a hirtelen megállítása a kezünkből veszi a döntéshozatalt, és eleinte csak lelassítja a dolgokat egy másik, félelmetes ütemben. És itt remélem, hogy: Újabb és jobb rendszert kell bevezetni, amely jobban tiszteletben tartja az emberi munkát és a feltételeket. ”

Ez nem csak az ökológiáról szól. Most óriási lehetőségünk van arra, hogy ezt a globális válságot ébresztőként kezeljük. Lendület a rendszer drasztikus adaptálásához. Lehet, hogy nem kapunk ilyen típusú lehetőséget egy másik generációban. A következő generáción belül valószínűleg egy olyan válság áll, amely súlyosbban érinti bennünket, mint bármi, amit a második világháború óta látunk.

Most azzal a hátrányos helyzettel kell szembenéznünk, amely növekedéshez vezethet.

Néhány hét alatt remélhetőleg legyőzzük a koronavírus legnagyobb hatását. Ezután az élet, amint tudjuk, visszatérhet otthonunkba, irodába és iskolába - jobb vagy rosszabb. Láttuk ezt az arab tavasz halála után. Láttuk ezt a 2008-as gazdasági válság után. Az élet visszatért és a rendszer változatlan maradt. Mindkét alkalommal láttuk, hogy a haladás nagy lehetőségei mentek keresztül.

A Corona-válság rendszerünk három veszélyes gyengeségét mutatja be:

  1. Vezetői vákuum: a játék szabályai megváltoztak. Hirtelen válság esetén vezetőink megpróbálnak új problémákat kezelni a régi stratégiákkal. Kést vetnek fegyverharcra.
  2. Felpuhult kormányzati készülék: bár az adatok rendelkezésre álltak, a lassú, nem koordinált döntéshozatali folyamat késleltette a hatékony lépéseket.
  3. Gyenge „izomváltozás”: képtelenek vagyunk előre számolni és nem akarunk megváltoztatni. Olyanok vagyunk, mint a hobbitok. A valóság nagyon másképp néz ki egy buborékban.

Érzékenyített elit: ritka lehetőség

Ha kockáztatunk egy pillantást a történelemkönyvekbe, akkor nyilvánvalóvá válik, hogy a múltbeli válságok nagyon keveset változtattak a társadalom működésének módjában. Ez a Washington Post cikk bemutatja, hogy annak ellenére, hogy a válságok ösztönzik a globális üvegházhatást okozó kibocsátások legnagyobb csökkenését, ezek a csökkentések jelentéktelenek voltak, és a kibocsátások hamarosan tovább növekedtek.

Forrás: The Washington Post

Akkor miért kellene a Corona-világjárványnak változást okoznia? Miért kellene most mobilizálnunk? Hadd magyarázzam. A legtöbb válságban az elit megkímélte. Ez olyan helyzetet teremt, amelyet a közgazdászok „ügynökségi dilemmának” hívnak. Például egy megválasztott tisztviselő (az „ügynök”) hozhat olyan döntést, amely befolyásolja az állampolgárokat (a „megbízót”), annak ellenére, hogy az ügynököt másként érinti. Az elit nem érzi a politikája által okozott terhet. Egyes szakértők szerint ez az egyik oka annak, hogy ennyire kevés előrehaladást értünk el az éghajlatváltozás terén.

A legtöbb válságban az elit megkímélte. Ezúttal más.

Ezúttal a különbség az, hogy magukat a vezetőket közvetlenül érinti. A vírus nem bántja a politikusokat vagy a híres embereket. A második világháború még az elit számára sem biztonságos, sem kiszámíthatatlan volt az életben. A rendszer hatalmas változását gyorsan végrehajtották. Az Egyesült Nemzetek Szervezetét úgy alakították ki, hogy fokozza a globális együttműködést és megakadályozza a nacionalista mozgalmakat.

És nem tudnád, a változás útja újból be van készülve. A Corona-járvány emberi viselkedésre gyakorolt ​​hatása már látható. A műholdas képek a koronavírus kitörésekor Kínában az NO2-kibocsátás radikális csökkenését mutatják. A gyám szakértői rámutattak, hogy hosszú távon az éghajlatváltozásra gyakorolt ​​pozitív hatás visszafordulhat. Jelenleg ez a kibocsátáscsökkentés világos képet ábrázol.

Forrás: The Washington Post

Miután a vírus gyorsan elterjedt, az Egyesült Államokban és más országokban országos rendkívüli helyzetet jelentettek be. Az elit rájött, hogy nem biztonságos. Achilles-sarkunkat már nem rejtjük el.

HOGYAN KELL A NAGY VEZETŐK VÁLTOZNI?

A cikk írása óta még mindig küzdenek a koronavírus közvetlen hatásain. Mielőtt összpontosítanánk a nagyobb képet, legtöbbünknek meg kell kezdenie a vírus életünkre gyakorolt ​​hatásait. Ki kell építenünk immunitást, gondoskodnunk kell másokról, fel kell mérnünk és enyhítenünk kell vállalkozásunk kockázatait, csak néhányat említhetnénk.

A jó hír: kezdjük megfigyelni az emberi erények reneszánszát. A hátrányos helyzetű csoportokat, a társadalmi vállalkozást és az alulról induló mozgalmakat támogató emberek minden nap megjelennek. Miután enyhítették a személyes és szakmai életünkre gyakorolt ​​hatásokat, a fokozódás létfontosságú lesz.

Megkezdjük az emberi erények reneszánszát.

Kör váltása: Mennyire kezdik a vezetők a változást

A változás hatékonyságának javítása érdekében először elemezzük, mi okozza a tüntetések gyakran elpusztulását és elfelejtését.

Ha elemezzük a nem hatékony aktivisták kommunikációs stílusát, akkor észrevegyük, hogy ezek általában maga a világ állapotával kezdődnek. Beszélésük: „Nézd meg a világ tragikus helyzetét.” Ezután visszafelé haladnak, és megpróbálják meggyőzni másokat a megoldásukról. "Kevesebbet kell fogyasztania." Legtöbbször fekete-fehér gondolkodásmódjuk elhanyagolható a személyes preferenciák és prioritások szempontjából. "Ha nem törődsz az éghajlatváltozással, rossz ember vagy."

Néhány évtizeden át az éghajlati válságból sem Leonardo di Caprio, az ENSZ támogatásával, sem Greta Thunberg, a szinte Nobel-békedíjas-díjas és a Péntek a jövőért mozgalom alkotója nem tudta megszerezni a világot a CO2-kibocsátásuk csökkentésében. Megpróbálják adaptálni a világot saját ideális világképükhöz. Hasonlítsa össze a grafika alatt (piros vonal).

Megközelítésük ellenállást vált ki és túlságosan elidegeníti a potenciális partnereket. Van még egy szó erre: „együttérzés fáradtság”. Ha ezt a megközelítést alkalmazza egy emberhez, akkor óriási erőt igényel. Meglepő tehát, hogy ez a stratégia nagyon hatástalan? Az utolsó dolog, amit ezek az aktivisták megváltoztatnak, a saját megközelítésük.

Azok, akik holnap teremtenek, nem kezdik megváltoztatni a világot, hanem megváltoztatják az önmagukat.

A hatékony változáskészítők ezt a gyakorlatot a fejére fordítják. Hadd mutassam meg, hogyan.

Alex T. Steffen váltja a kört

1963. augusztus 28-án Martin Luther King elment a színpadra, hogy beszédet tartson, amely átalakítja a világot. King nem találta fel a polgári jogi mozgalmat. Sem ő volt az egyetlen fekete aktivista. Ennek ellenére az ő „I have a Dream” beszédében részt vevő 250 000 ember white fehérek volt. Mi tette Kingnek olyan hatékonyat? Nézzük meg a három alapvető tényezőt.

Először is, ami megelőzte King beszédét, a Medgar Evers, a Színes Emberek Fejlődésének Országos Egyesülete (NAACP) vezetőjének fehér rasszisták általi meggyilkossága. Ez az ébresztés negyedmillió embert vonzott a washingtoni Lincoln-emlékműhöz. A polgárok az élet minden területéről meg voltak döbbenve és készek állni a változásért.

Másodszor, amit a legtöbb ember nem tud, az az, hogy William C. Sullivan, az FBI szerint King király „a (fekete) emberek nagy tömegeinek befolyásolására való képessége” „veszélyt jelent a nemzetbiztonságra”. Sullivan King-et az Egyesült Államok fő ellenségének minősítette. King sikeresen érzékenyítette az elitet.

Harmadszor, és ami a legfontosabb: King nagyszerű kommunikációs képességeivel képes volt elmondani, hogy állama, hogy megváltoztassa a polgári jogi helyzetet, önmagától kezdődött. „Nem mondta, hogy szeretném, ha álmaid lennének…” Ehelyett az embereket inspirálta, hogy álma legyen.

Forrás: Unsplash

Mit tanulhatunk King beszédéből? Azok, akik holnap teremtenek, nem kezdik megváltoztatni a világot, hanem megváltoztatják az önmagukat. Micheal Jackson útnak nevezem („A tükörben kezdve”), amelyet a „Kör megváltoztatása” zöld vonal és a következő lépések magyaráznak.

  1. Martin Luther King bemutatja, hogy a vezetés a sebezhetőségre épül. Ha el akarja kezdeni a világ formázását, akkor kezdje el a személyes tulajdonjog elnyerésével, és demonstrálja a hajlandóságát arra, hogy alkalmazkodjon a nagyobb célhoz. Erre épül az emberek bizalma.
  2. Amint az emberek megváltoztatják viselkedésüket, elkezdesz egy kis mozdulatot létrehozni. Az első dominó esett, és befolyása növekszik.
  3. Ezt a fodrozódó hatást csak a népesség körülbelül 16% -ára kell elterjednie (további információt lásd Jeoffrey A Moore „Crossing The Chasm” című könyvében), amíg visszafordíthatatlanná válik, amely valóban alakíthatja jövőbeli világunkat.

HÁROM CSELEKVÉSI LÉPÉS A VEZETŐK SZERINT

Egy történelmi kereszteződésen állunk. Ez a mi generációnk egyszeri alkalma arra, hogy frissítsük az irányítást és az üzleti tevékenységet. Ez a ritka esélyünk egy beteg rendszer gyógyítására. Néhányan ezt a kapitalizmus végének is nevezik, amint azt tudjuk.

Felkérem Önt, hogy kezdje azzal, hogy kérdezd meg magadtól, hogy mi a saját értékszámadója és hogyan különbözik a jelenlegi valóságtól. Érdemes lehet a Google érdekelt felek kapitalizmusát és a részvényesi kapitalizmust keresni. Az alábbiakban felsoroltam azokat a tulajdonságokat, amelyek véleményem szerint kiváló vezetővé válnak.

A holnap alkotók vezetői képességei

  1. Bátor: hosszú távú állásfoglalás és megújulási készség
  2. Felébresztés: A görbe elé állításához adat-alapú döntéshozatalra van szükség
  3. Kedves és magabiztos: kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik

Betegrendszer gyógyítása

Nézzünk egy példát a beteg rendszer sikeres gyógyítására. 2002-ben Frank van Massenhove a belga szociális minisztérium vezetőjévé vált. Azt találta, hogy egy tankönyvet közhivatalban talál: öt hierarchiaszint, alacsony az alkalmazottak megtartása és termelékenysége, alacsony vonzereje a magasan képzett tehetségek számára, magas költségek és magas kiégési arány. Röviden: nincs helye az innovációnak és a virágzó munkaerőnek.

Öt egyszerű lépés alkalmazásával átalakította a minisztériumot kirakat szervezetévé. Először a hierarchiát ötről kettőre csökkentette. A második lépésben gyakorlatilag papír nélkülivá tette a minisztériumát, rugalmas munkaidőt alakított ki és tíz százalékos költségvetést biztosított minden alkalmazott számára innovációs projektekhez.

Harmadszor: létrehozta az „Absurdistan” nevű szerepet. Felelősségük az volt, hogy megtudja, hol és hogyan lehetne javítani a korábban nehézkes munkamódot. Negyedszer, a munkát a kimenetele, nem pedig a részvétel alapján mérték. Az ötödik lépésben a találkozók nagy részét eltörölték, ami mindenkinek időt és ideget takarított meg.

A teljes eredmény? A munkavállalók megtartása, a termelékenység és az ügyfelek elégedettsége drasztikusan nőtt, miközben a költségek jelentősen csökkentek. Az operatív döntéseket a csapat hozza meg. A jelentkezők 93% -a most akar van Massenhove osztályában dolgozni, korábban 18% volt. Az alacsonyan képzett alkalmazottak a munkaerő mindössze két százalékát teszik ki, kezdetben ez 30 százalék volt. Ez egy mesés példa arra, hogy a holisztikus stratégiák bürokratizációja és végrehajtása hogyan eredményez sikertörténeteket.

A pszichológusok egyetértenek abban, hogy a pozitív fellépés négy pillért igényel. Neked kell

  1. Tudja, mit kell csinálni és hogyan kell csinálni
  2. Tudja, hogy működni fog
  3. Tekintse meg a létrehozott érték értékét
  4. Kérjen támogatást a közösségétől

A holnap létrehozásának három lépése

  1. Igényelje a kreatív autonómiát: lépjen fel, és tudassa vele a vezetõket a tervezési hibákkal, amelyek a megváltoztatni kívánt helyzethez vezettek. Biztosítsa a feletteseket olyan adatok gyűjtésével, amelyek alátámasztják a megvédeni kívánt érvet vagy változtatásokat. Tervezze meg és írja alá olyan petíciókat, mint Kevin Adler, hogy megtörje a bürokráciát és az ügynökség dilemmáját.
  2. Gyakorold a „Változtasd meg az izmadat”: bizonyítsd a bátorságot, és minden nap tegyél valamit a kényelmi zónádból. Ügyeljen arra, hogy sürgősségi érzetet teremtsen az olyan rövid időn belül működő idősek körében. Keresse meg magát és csatlakozhasson a környékén lévő más változtatókhoz, még az osztályok között is. Körök létrehozása a fejlesztések megvitatására és tervezésére.
  3. Fejlessze ki a kis nyereményeket: gyakorolja azokat a szokásokat, amelyek tükrözik a világképét és proaktívan formálják a körülvevő világot. Használja a Változtatási kört eszközként a mesemondáshoz és az érveléshez szükséges készségek fejlesztéséhez, így hatékony változás-készítővé válhat, mint Martin Luther King.

A fenti művelettel vezetőként fejlődhetsz, látásodat mozgássá változtathatsz, és elkezdheted alakítani a körülvevő világot.

Köszönöm hogy elolvastad. Várom, hogy észrevételeit.

További ötletek letöltéséhez töltse le ingyenes, a 6 változó világban való fejlődés módját tartalmazó papírt: https://www.alextsteffen.com/

A szerző megjegyzés: Nem vagyok anyanyelvű angol. Személyes köszönetet mondok szerkesztõimnek, Christy Renee-nek és Bodnar Anita-nak.

A szerzőről

Alex T. Steffen vezető szakértő és az üzleti innováció előadója. Azt tanácsolja a Fortune 500 társaságok és kkv-k vezetõinek, hogy gondolkodjanak másképp, és megtanítja számukra a radikális változások elõrejelzésére és manőverezésére. Az X változás 2019-ben vezetési gondolatvezetővé nevezte. A TEDx hangszórója és legkelendőbb szerzője vezető szerepet tölt be a szervezeti fejlesztés területén. Az Alex ügyfelei között vannak az Accenture, az SAP, a Mercedes Benz, a Volkswagen, a Huawei és más vezetők.