Koronavírus: 5 tipp a kisvállalkozások számára a válság túlélésére

Mivel az Egyesült Államok karanténokkal és tömeges iskolai lemondásokkal néz szembe a nemzeti vészhelyzet bejelentését követően, a vállalkozások mindenütt veszítik az ügyfeleket. A gazdasági visszaesés „puffereivel” rendelkező nagyobb cégekkel ellentétben a kisvállalkozások hajlamosabbak egy nagyszabású nemzeti válság pénzügyi következményeire. Vállalkozóként nehéz lehet nyugodni és folytatni, de az ügyfeleknek (és az üzleti vállalkozásodnak) arra kell koncentrálnod, hogy a jelenben tett lépésekre összpontosítson, ahelyett, hogy az ismeretlen jövőt pánikolná.

Íme 5 lépés, amelyet most megtehetsz a kisvállalkozás védelme érdekében:

  1. Gondolj kívül a dobozon

Ilyen időkben, mint még mindig, kreatívnak kell lennie az ügyfelek kiszolgálásában. Sokan otthon maradnak, akár rendelt karantén, akár megelőző elszigetelés révén, ami azt jelenti, hogy több ember csatlakozik online. Fontolja meg az ügyfelek változó igényeinek kielégítésére szolgáló alternatív lehetőségeket. Például, ha személyesen találkozik az ügyfelekkel, áttérhet-e online találkozókra? Az online szolgáltatók, mint például a Zoom vagy a Skype, egyszerűen használható videokonferenciákat kínálnak. Ha vállalkozása fizikai termékeket kínál, kínálhat szállítási vagy házhozszállítási szolgáltatásokat? Vagy talán van egy alternatív termék vagy szolgáltatás, amelyet nyújthat, amely az ügyfelein és ügyfelein túlmutat abban, amit általában tesz? Szánjon rá néhány percet, hogy belevegye magát az ügyfelek cipőjébe, és előállhat egy teljesen új módszerrel, amellyel jól szolgálhatja őket (és fellendítheti vállalkozását is!)

2. Nézze meg a költségek csökkentését

A vállalkozói szellem őrült világában gyakran nem veszünk időt arra, hogy valóban megvizsgáljuk, hogyan töltjük el pénzt. A lassabb időszak a tökéletes alkalom, hogy felvázoljuk kiadásainkat, és gondolkodjunk azon, hogy miként vághatjuk le a zsírt. Valóban szüksége van erre a szoftverre, amelyet megtanulsz használni valamikor? Vagy megtalálhatja ugyanazon szolgáltatásokat olcsóbban egy másik szolgáltatótól? A kisvállalkozások nem csak a jövedelemszerzésre koncentrálhatnak költségek kezelése nélkül, és reménykedhetnek abban, hogy jövedelmezőek lesznek. Ahelyett, hogy aggódna, hogy honnan származnak a következő dollárok, koncentráljon a már megszerzett dollárok több megtartására.

3. Tanuljon új készségeket

Függetlenül attól, hogy vállalkozása milyen típusú, mindig vannak készségek és ismeretek, amelyeket megtanulhat, hogy vállalkozását a következő szintre vigye. Az otthoni állásidő az ügyfelek állandó igényei nélkül ideális online tanfolyamok elvégzésére, könyvek olvasására és új készségek elsajátítására, amelyek növelik a piacképességét, nagyobb értéket képviselnek ügyfelei számára, és lehetővé teszik, hogy több jövedelemhez jusson azáltal, hogy bővíti szakértelem és szolgáltatások. Az olyan webhelyek, mint az Udemy, online tanfolyamokat kínálnak, az Amazon pedig nem-fantasztikus könyvek lenyűgöző katalógusát kínálja különféle üzleti témákban. Néhány nagyszerű üzleti stratégiai könyv az Ön elindításához: Michael Hyatt a mindennapi legjobb évad, valamint a Napoleon Hill gondolkodás és növekedés gazdag könyve.

4. Helyezzen idejét online marketingbe

Függetlenül attól, hogy tégla- és habarcskezelő vállalkozással rendelkezik, vagy vállalkozását már online folytatja, mindig többet tehet az online marketing világába merüléshez. Gondoljon arra, hogy mely webhelyeket látogatják meg az ügyfelek, miközben számítógépeik vagy telefonjai vannak. Ez a tökéletes alkalom a Facebook üzleti oldalának felállítására, webhelyének frissítésére, vagy egyéb módon az online jelenlét növelésére. Már online? Töltsön el egy kis időt az e-mail lista szegmentálásával, kísérletezzen az online hirdetések A / B tesztelésével, vagy finomítsa az értékesítési csatornákat az ROI növelése érdekében. Az online marketinggel mindig többet megtanulhat és megtehet, valamint további vagy jobb módszereket kínál ügyfelei eléréséhez összekapcsolt világban.

5. Javítsa vállalkozása infrastruktúráját

A napi üzleti folyamatos igényekkel könnyű figyelmen kívül hagyni az erős üzleti alapokat: a vállalati struktúrát, a felelősségvédelmet és a vállalati politikákat. Ahelyett, hogy aggódna, hogy ahonnan a következő ügyfelek származnak, ellenőrizze, hogy vállalkozása védett-e és felkészült-e minden olyan esetre, amely a jövőben esetleg rosszabb lehet. Védve van-e vállalkozása a lehetséges felelősségtől az üzleti és a személyes vagyon elválasztása révén? Van szilárd vállalati politikája a visszatérítésekkel, az alkalmazottakkal és a felelősségi nyilatkozatokkal kapcsolatban? Nézze át biztosítási kötvényeit és fedezetét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően védik-e vállalkozását és családját. Hozzon létre nyugdíjazási és „esős napok” számlákat a pénzügyi instabilitás elkerülése érdekében a jövőben. Ezeket a területeket sok vállalkozó úgy gondolja, hogy valaha is foglalkozni fognak, de sajnos soha nem jön ez a nap. Csatlakoztassa a jövőbeli aggodalmait annak biztosításához, hogy Ön jelenleg védett legyen (és jobban felkészüljön a következő vészhelyzetre).

A bizonytalanság és a pánik közepette a vállalkozók megnyugtató erőt képezhetnek közösségeinkben és törzseinkben. Ügyfeleinknek most, mint valaha, szükségük van ránk, hogy megőrizzük magam és segítsünk nekik a válságban. Az ezen 5 akciólépésre összpontosítva elősegítheti az ügyfelek változó igényeinek kielégítésére szolgáló stratégiák kidolgozását, miközben erősíti kisvállalkozását mind most, mind a jövőben.

További jogi és üzleti stratégiával kapcsolatos képzéshez csatlakozz hozzám az ingyenes Facebook csoportomban: http://bit.ly/FBLegal