Fogyasztói indulások vs Covid-19

A Garázsban befektetünk a korai szakaszban lévő fogyasztói márkákba. Noha vannak olyan vállalatok, amelyek részesülnek bizonyos termékek és szolgáltatások iránti megnövekedett keresletből, a vállalatok túlnyomó többsége jelenleg szenved. Ez annál is inkább akarja a társaság életciklusának korai szakaszában, ahol az esélyeket már korlátozott forrásokkal, szűk készpénz kifutópályával és nagyon kicsi mozgásteret hagyják szemben az ilyen sokkokkal szemben.

A nagyon jó szerencsés, hogy az elmúlt években több száz vállalkozóval találkoztam, és minden nap szenvedélyt, elszántságot és hajlandóságot inspirál. Nincs jobb csoport, amely megtalálja az utat, és néhány hónappal később erősebbé válhat.

Az elmúlt héten szorosan együttműködtem portfóliónkkal, hogy megpróbáljam támogatni őket, mivel nehéz döntéseket kell hozniuk. Mint látom, erre a válaszra két szakasz van:

1. Gyorsan és határozottan járjon el a kifutópálya meghosszabbítása érdekében

Első és legfontosabb a kifutópálya kezelése és végül a társaság fennmaradása. A magánfinanszírozási piac valószínűleg rövid és középtávon enyhül, és a legtöbb esetben a bevételeket érinti. Nyilvánvaló dolgok, de az alábbiakban olvashat néhány teendőt:

Előrejelzések felülvizsgálata - Tervezze meg a bevétel szempontjából a legrosszabb esetet, mert nem fog optimista vagy bullish, mindig felülvizsgálhatja. Ha kevesebb, mint 12 hónap futópálya van, erősen mérlegelnie kell a költségek ésszerűsítését. 18 hónap lenne előnyösebb, de legalább 12 hónapra törekedjen.

Racionalizálja a költségeket - Mindig nehéz, de szükség lehet rá. Javasoljuk a bérleti díj befagyasztását, és vizsgáljon meg minden egyéb módot az égési sebesség csökkentésére: irodai költségek, tervezett beruházási kiadások, felülvizsgált ösztönző rendszerek stb. A remélhetőleg elkerülhető lesz az elbocsátás a nemrégiben bejelentett kormányzati bérszintű rendszer alapján.

Alternatív finanszírozási források - Fedezze fel a lehetséges hitelképességeket - akár hagyományos eszköz, számlafinanszírozás, akár akár jövedelem-alapú finanszírozási megoldások formájában a Clearbanc vagy a Uncapped kedvelt formájában.

Kormányzati támogatás - Feltétlenül fedezze fel a rendelkezésre álló támogatást, például a K + F adójóváírásokat és a kormány által most folyamatosan növekvő Covid-19 támogatási csomagok számát. Ez lehet ösztöndíjak vagy hitelkeretek formájában, amelyek fizetési üdüléssel járnak.

Kommunikáció a befektetőkkel - Magyarázza el jelenlegi helyzetét és terveit a meglévő befektetői számára, és tartsa őket hurokban, ahogy a dolgok fejlődnek. Lehetséges, hogy segítenek a kapcsolatok kialakításában, vagy egyszerűen csak hasznos hangszóróként szolgálnak - valószínű, hogy sok más portfólióüzemük valami hasonlón megy keresztül. Ezenkívül, ha tőkeemelésre van szükség, akkor a meglévő felső táblázatból történő emelés általában gyorsabb és kevésbé büntető, ha feltételezzük, hogy további beruházásokra képesek.

Gyorsan cselekedj, és kommunikálj a változásokkal a csapatoddal - Végezze el a szükséges előrejelzést, és hozzon gyors döntéseket, és minden változtatást a csoporton belül tegyen közzé. Győződjön meg arról, hogy a csapat teljes mértékben igazodik egymáshoz, és mindenki előreléphet a felülvizsgált terv megvalósításában. Noha nehéz döntések lehetnek, azok meghozatalának bármilyen késése nagyobb következményekkel járhat a vonal lejjebb jutásakor. Ahelyett, hogy egy várakozó játékot látnánk a dolgok lejátszásáról, a határozott fellépés és a kifutópálya meghosszabbítása egyértelműséget és időt biztosít Önnek az elkerülhetetlen lehetőségek megragadására, amelyek az elkövetkező hónapokban megjelennek.

2. Keressen lehetőségeket vállalkozásának / márkájának megerősítésére

Miután a higiéniai tényezőkkel foglalkoztak, a vállalatoknak hosszú távra kellene gondolkodniuk, és kreatívan gondolkodniuk kellene a lehetőségek kihasználása mellett. Mottónk a garázsban: Ne indítson vállalkozást, építsen márkát - és vitathatatlanul nincs jobb idő, mint most.

Jelenleg nem egyértelmű, hogy meddig tart a helyzet - de egy dolog biztos, hogy véget ér, és a fogyasztók arra törekszenek, hogy pótolják az elveszített időt. A márkáknak erre fel kell készülniük, és hosszabb távon kell gondolkodniuk az ügyfelek megszerzésében és megtartásában. Végső soron a fogyasztók tovább folytatják a márkákhoz fűződő kapcsolatok kialakítását ebben az időszakban, és erre emlékezni fogunk, amint visszatérünk a normálitáshoz.

Ez egy rövid távú sokk lesz a globális gazdaság számára és a történelem leghosszabb bikapiacának késői kijavítása? Vagy ez megvalósul egy tartósabb visszaeséshez, amely a teljes recesszióhoz vezet? Két módon lehet vitatkozni - függetlenül attól, hogy a történelem azt sugallja, hogy a recesszió alatt a márkabe történő befektetés hosszabb távú haszonnal jár. Miközben a versenytársak csökkentik a hirdetési kiadásokat, a fogyasztók emlékeznek a márkákra, amelyek továbbra is kommunikálnak velük. Különösen olyan hangon, amely rezonál. Ehhez nem feltétlenül szükséges a legnagyobb kiadás - a hang észlelt részarányát meg fogja erősíteni a kreativitás és a hitelesség szintje.

A márkának konzisztensnek kell lennie, és minden érintési ponton át kell építenie:

Közösségi közösség - A fitneszipar számára nehéz időszakban az olyan butik edzőtermek, mint például az 1rebel, a Barry's és az F45, online csatornákon keresztül ingyenes digitális tanfolyamokat folytattak, hogy folyamatosan bekapcsolják közösségüket és biztosítsák a megtartást, mihelyt újra megnyitják őket.

Csapat - Számtalan példa van arra, hogy az induló vállalkozások túlmutatnak-e és támogatják csapatát: a munkavállalók meglepését otthonukban felszereléssel, hogy biztosítsák az otthoni munka kényelmét, az összehangolt erőfeszítéseket a társadalmi események folytatására (bár gyakorlatilag), a nehézségi alapok létrehozása. A márka nemcsak kifelé néz.

Agilis új tartalmak és termékek bevezetése - A szépség-befolyásoló kutya a közelmúltban kezdte felfigyelni Weibóra, miután az élő közvetítésen megjelentek. A kínai szépségápolási márka, a Perfect Diary ezután elindította a „kutya szemhéjfestéket” - 16 000 egység elfogyott 10 másodperc alatt. Míg Kína nagyobb toleranciát vállal az értékesítésvezérelt üzenetküldésnél, mint a nyugat, a tanulás az, hogy a jól időzített és releváns tartalom hatékonyabb lesz, mint valaha. Ugyanakkor kulcsfontosságú a megfelelő egyensúly megteremtése a kereskedelmi és a márkás üzenetek között - ebben az időszakban a Nyugaton a márkaépítés előnyben részesítése.

Promóció - Noha nem kezdő vállalkozás, Pret jelenlegi ingyenes forró italok és fél áron kínált ételek kínálata az NHS munkavállalói számára nem csak a kedvezményezetteket, hanem a nagyobb közönségnek szól. Ez tükrözi márkaértéküket, és lojalitást teremt messze túl az orvosi szakmán. Több más étterem most követték példát.

Kreatív innováció - Egyes márkák proaktívan keresik a termékhiány kezelését. A BrewDog a koronavírusos félelmek által kiváltott hiány miatt az Aberdeenshire-ben működő lepárlójában megkezdi a kéztisztító készülékek gyártását. A cég azt mondta, hogy ingyenesen el fogja adni a „punk fertőtlenítőt” azoknak, akiknek szükségük van rá. Neked Elon segítséget a szellőztetőknél.

Ipari szolidaritás - Most nem itt az ideje, hogy elszigetelje magát versenytársaitól. Egy szívmelengető kampányban 35 spanyol ügynökség jött össze a kreatív #PararParaSeguir-szel, amely azt jelenti: „Stop a folytatáshoz”, azzal a ígérettel, hogy mindenkit arra buzdít, hogy „elfelejtse a mai visszatérést” a jövő védelme érdekében.

Ez csak néhány példa arra, hogy a márkák miként próbálják alkalmazkodni és folytatni a beszélgetésüket - és ez semmi esetre sem kimerítő.

Végül sok vállalkozás számára nehéz időszak lesz, és természetesen a vezetői csoportoknak prioritásként kell kezelniük az üzleti életben maradást. Hangsúlyoznám azonban, hogy a vállalkozóknak fel kell keresniük a gyomnövényeket, és tisztában kell lenniük azzal, hogy milyen üzeneteket akarnak küldeni a közösségüknek és azon túl. A nagy márkáknak személyisége és szempontja van. A nagy márkák utoljára.