Carbon frissítése a COVID-19-en

Szia,

Először is köszönöm, hogy bízott bennünk, mint pénzügyi partnerünk. Hálásak vagyunk, és mély felelősségtudatot is érzünk ön iránt.

A világ többi részével együtt aggódunk a COVID-19 vírus globális gyors elterjedése és a várható negatív gazdasági hatások miatt. Annak érdekében, hogy továbbra is a lehető legtöbb ügyfelet kiszolgáljuk, miközben felelősséggel tartozunk a Carbon csapat felé, néhány változtatást végzünk.

Összefoglalva:

  • Célunk, hogy a szén-dioxid minden személyzetének 100% -ban otthon dolgozzon, hogy minimalizáljuk a fertőzés valószínűségét. Támogatási csoportunk azonban továbbra is elérhető lesz a nap 24 órájában, csak e-mailen és közösségi médián keresztül.
  • A hitelkérelmek várható növekedésének fedezése érdekében a kölcsönösszegeket állandóan meghosszabbítjuk, és ritka esetekben csökkenthetjük a kölcsönöket. Fontos számunkra, hogy kiszolgáljuk mindazokat, akiknek szükségük van, és bízunk benne, hogy megérti, miért van ez szükséges.
  • A működésünk ezen változásával az ismételt hitelkérelmek további felülvizsgálatot is igényelhetnek, de ezt minimálisra csökkenjük, és kifizetjük, amint ellenőrizünk néhány részletet.

Kérjük, olvassa el további információt.

KAPCSOLATUNK

A szakértők szerint a vírus terjedésének lelassításának legjobb módja az alapvető személyes higiénia fokozása, például a kézmosás és a társadalmi távolság gyakorlása.

A Carbon csapata megóvásának és támogatásának óvatos intézkedéseként arra törekszünk, hogy szükség esetén otthonunkból is dolgozzunk.

Ez azt jelenti, hogy a call center és a telefonvonalak a következő hetekben nem érhetők el. Ebben az időszakban kérjük, hogy kommunikáljon velünk a közösségi média és az e-mail csatornák segítségével, kevésbé hívások útján.

Tehát takarítson meg szolgálati időt, és küldje el nekünk írásbeli kérdéseit - egy dedikált támogató személy mindig a másik végén áll, hogy segítsen Önnek 24 órán keresztül.

Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben: [email protected]
Vegye fel velünk a kapcsolatot a közösségi médiában: Twitter, Instagram és Facebook

HITELEK

Sajnos az ilyen bizonytalanság idején fennáll a gazdasági visszaesés lehetősége, amely negatívan befolyásolhatja a pénzügyi helyzeteket.

Arra összpontosítunk, hogy amennyiben ez történik, nem biztosítunk olyan létesítményeket, amelyek indokolatlan terhelést okozhatnak Önnek.

Ezért néhány frissítés:

  • A maximális hitelösszeget ₦ 1 millió-ról 500 000 ₦ -re állítjuk. Reméljük, hogy ez csökkenti a hitelfelvevőink nagy hiteleinek való kitettséget, és biztosítja azt is, hogy a lehető legtöbb embernek segíteni tudunk ezekben a próbálkozási időkben.
  • Az ismétlődő hitelfelvevők hitelcsökkentését szintén lelassítjuk, így előfordulhat, hogy a következő hitelkínálatnál a szokásosnál alacsonyabb vagy annál alacsonyabb összegű növekedést kaphat.
  • Néhány kölcsön iránti kérelem rövid késéssel fordult elő a feldolgozás során. Néhány ügyféllel kapcsolatba léphetünk bizonyos információk ellenőrzése céljából - értesítjük, ha ez a helyzet Önnek. A kifizetések azonban jóváhagyásuk után továbbra is azonnali.

Noha megértjük, hogy ez csalódásként járhat, hangsúlyoznunk kell, hogy mindez ideiglenesnek számít, ezért kérjük, ne aggódjon túl sokat. Még mindig arra törekszünk, hogy veled növekedjen, és jutalmazza a legjobb hitelfelvevőket.

Az események gyorsan mozognak, és a szén-dioxid-csoport éberség alatt áll a helyzet figyelemmel kísérésében és a körülmények alakulásával fellépésben. A frissítéseket azonnal értesítjük Önnel.

Hálásak vagyunk a megértésedért és a támogatásáért, és kívánunk neked nyugodt és egészséges néhány hét múlva.

Chijioke Dozie, vezérigazgató