7 A coronavírus nem nyilvánvaló következményei a marketingre

E cikk írása óta a világ a koronavírus katasztrófajával foglalkozik. Az egész ország leáll, a gazdaságok elakadnak, a háztartások veszélyben vannak. A fogyasztásra, az utazásra, az e-kereskedelemre és a reklámozásra sok nyilvánvaló hatás van. Most itt van a hét nem nyilvánvaló hatása a marketingre, amelyet most megfontolok:

1. Ön releváns ebben a pillanatban?

Kérjük, tekintsen be hosszú, kemény pillantást vállalkozása által nyújtott árukra és szolgáltatásokra. Ha nem feltétlenül releváns a világ számára, mivel az MOST JOG, akkor egyszerűen üzleti online formázása vagy webinar tartása nem segíti a helyzetet.

Jelenleg ez a helyzet:

  • Sokan sokk és pánik állapotába kerülnek, vagy fognak belépni.
  • Megpróbálják kitalálni, hogyan lehet otthon kezelni a gyerekeket, és órákig szórakoztatni őket. A gyerekekkel való váratlan idő új pszichológiai és pénzügyi stresszt okoz.
  • Elszigetelt és unatkoztak.
  • Rutinjuk megszakad.
  • Emberek ezreit elbocsátják.
  • Mély szorongást és még depressziót is élnek.
  • A normál élet fontos szimbólumai - sport, fesztiválok, koncertek, konferenciák - eltűntek.
  • Emberek milliói már nem rendelkeznek életképes vállalkozásokkal. Gyorsan elveszítik pénzügyi pufferüket. Sok ember számára a hangsúly az, hogy összecsapjon.
  • Ügyfeleink attól tartanak, mi lesz a következő.

Itt van egy idézet a The New York Time-ból, amely most megpróbálja megragadni a nemzet hangulatát:

„Ez a világ pandémia, amikor a potenciálisan halálos koronavírus megjelenése bizonytalanság törzseket idéz elő: az új vírus előrehaladásáról, a kormány válaszáról, a megváltozott életmódunk nyitott természetéről. Körülbelül.

„A kollektív elme örvénylődik. Jól lesz az anyám a karanténba helyezett ápolási otthonában? Megbetegednek a gyermekeim? Elegendő lesz kórházi ágy? Látni fogjuk ugyanolyan magas halálozási arányt, mint Olaszországban? Csak enyhe hideg van, vagy valami másnak a jele?

Nos, ez a világunk, és ezek az ügyfelek. Tegye fel ezt a kérdést jeges, hideg pontossággal: „Vajon az én vállalkozásom továbbra is számít-e ebben a környezetben?”

Azt hiszem, sokan közületek a válasz „nem”.

Úgy gondolom, hogy ez a marketing szempontjából a legfontosabb koronavírus-következmények közé tartozik - az ügyfelei mostanában nem érdekelnek téged, nem számít, mit csinálsz. A keményebb munka nem változtathat meg.

A világ kollektív visszavonulásra csúszik, és több tízmillió ember vár megoldást a láthatatlan fenyegetés által okozott problémákra.

A következő lépés az, hogy alaposan ásni kell, és kitalálni, milyen készségeket alkalmazhat a jelenlegi helyzetben, és segít megtalálni ezeket a megoldásokat. Hogyan tud segíteni az embereket udvariasan segítőkész módon a rendelkezésére álló erőforrásokkal? Van néhány ötletem az alábbiakban.

2. Biztonságos, ismerős, kényelmes

A példa nélküli globális stressz idején az emberek megismerik az ismerősöket, hogy megnyugtassák magukat. Amint a pszichológiai stressz bekövetkezik, az emberek a kényelem elérésére törekednek. Keresd meg a marketing lehetőségeket:

  • Sütés, sütik, édességek és kényelmes ételek
  • Nosztalgia
  • Takarók, pizsama, verejték nadrág
  • Komédia
  • Régi televíziós műsorok és filmek
  • Hobbi
  • Étel és élelmiszer szállítás
  • Bármi, ami egy kicsi, megfizethető luxust jelent, amelyet házhoz szállíthat

Példák azokra a vállalkozásokra, amelyek átalakítás alatt állnak, hogy megfeleljenek ezeknek a kényelmi és biztonsági igényeknek:

  • Aggódva azon képességünk miatt, hogy a kamra raktárkészletét képezzük, ha bezárulunk, feliratkoztunk egy szolgáltatásra, amely kész ételeket biztosít postai úton. Megfizethető luxus, amely megoldja a problémát!
  • Egy kanadai élelmiszerbolt különleges szálláshelyeket készít az idősek biztonságának megőrzése érdekében.
  • Az U-Haul ingyenes tárhelyet kínál a hirtelen lakóhelyüket elhagyó főiskolai hallgatók számára.
  • Egy portlandi lepárló üzeme alkohol-hulladékát szabadkézi fertőtlenítővé teszi.
  • Egy helyi tanya veszít üzletet, mivel az éttermek bezáródnak, ezért felajánlják, hogy friss steaket szállítanak az ajtónkra.

3. Tartalmi csecsemők

Valaki megfigyelte, hogy oly sok ember bezárásával valószínűleg nagy számban növekszik a kilenc hónappal később született gyermekek száma! Nos, látom, hogy hasonló dolog történik a tartalomprojektekkel, amelyek a háttéren vannak.

Ha több otthoni időt tölt be, a koronavírus egyik következménye a marketing marketing emberek számára, hogy a sok várakozással szenvedő szenvedélyes projekt - könyv, podcast vagy videósorozat - prioritássá válik. Keressen jelentőséggel bíró új „tartalmi babákat” a következő hetekben és hónapokban.

Nem mondom, hogy NEM folytassa szenvedélyi projektjét, de szerintem ez a lehető legrosszabb idő valami új elindításához… mert mindenki elindít valami újat. Ezt úgy gondolnám:

  1. Ez a vállalkozásom alapja (és ha van, akkor miért nem tetted ezt korábban?)
  2. Ez fenntartható, ha minden visszatér a normálhoz?
  3. Jelenleg a legjobb hely a jelentős források elköltésére?
  4. Anyagterméket vagy pánikból termelő terméket készítek?

Tom Webster barátom, az Edison Research kutatja a podcast fogyasztásának tendenciáit és ezt írta:

„Láttam, hogy az emberek azt feltételezik, hogy a podcast-fogyasztás növekszik, ahogy ezt az időt otthon töltjük. Nem tenném ezt a feltételezést.

„A COVID-19 óriási zavart jelent az emberek mintáiban, és ezek a minták magukban foglalják azt is, hogy a podcastok hogyan illeszkednek a tipikus napjukhoz, amely jelenleg nem létezik. Ha régen podcastokat hallgattál az ingázáson, nos, sokan közülünk nem ingáznak. És bár most ezt az időt otthon töltjük, sokunknak (köztük én is) váratlanul gyerekeink vannak otthon, ami nem hagy sok időt a podcastokra.

„Amint azt más jelentős világ eseményei és katasztrófái kapcsán láttuk, a média mintázata kiszámíthatatlan módon zavart, mint például egy hógömb.

4. Öltözködés

Amint a vírus valóra vált, az emberek fényképeket és videókat tettek közzé, mondván: „Nézz rám! Otthon dolgozom! ”

És mindannyian néztek… hogy udvariasan fogalmazzunk… szégyenteljesen.

Az otthoni munka engedélyezi a vőlegény viselését és a smink viselését. Vértes nadrágot és pólót viselni. A tiszteletlenség megünneplésére. Nemrég közzétettem egy Instagram-történetet arról, hogy nem fürödtem aznap. És megmutatta.

A koronavírus marketingre gyakorolt ​​egyik következménye az, hogy a smink, a hajtermékek és a szépségápolási termékek fogyasztása nagy merülést igényel. De kíváncsi vagyok - kilépve ebből a válságból lesz-e újfajta érzékenység a gyakorlati és kényelmi alapon? Valószínűleg mi is erre az irányba haladtunk.

Kíváncsi vagyok, van itt lehetőség? Hogyan néz ki a nem ápoló piac?

5. Kétségbeesett rohanás a termeléshez

Több millió olyan előadó, találkozó szervező, rendezvényszervező, vendéglátó szakember és tanácsadó van, akiknek hirtelen és drámai módon nincs munkája.

Az iparági barátaim között jelenleg egyenesen pánik van. A túlélési mód elindul, és kétségbeesetten kell elkészíteni valamit - bármit is -, amit online lehet eladni.

A következő hetekben példátlan számú online osztály, webinárium és virtuális konferencia lesz, amelyek a probléma javításához készültek.

Be fogunk lépni az online találkozó túlterhelésének időszakába. Ez nagyon jó lesz olyan cégek számára, mint a Zoom és a GoToMeeting!

Tehát gondold át alaposan ezt. A világ elárasztódik osztályok, webes szemináriumok és online konferenciák révén. Mi a szerepe a túl sok világban? Hogyan tudod átvágni ezt az új rendetlenséget?

Egy másik fontos dolog, amelyet át kell gondolni: Az emberek hozzászoktak ahhoz, hogy ingyenesen fogadjanak tartalmat és webináriumokat. Ha sok ember szenved vagy munkanélküli, fizetnek az emberek a tartalmáért?

6. Az innováció robbanása

Miközben hazafelé tartottam, ami nagyon hosszú ideig valószínűleg lesz az utolsó légitársaságom, hallottam egy embert a telefonján. "Mindent át kell gondolnunk" - mondta.

Valóban.

A kapitalista gazdaság szépsége a végtelen bátorság és a találékonyság. Ha üzleti katasztrófával szembesül, a legkreatívabb és hozzáértőbb túléli és új üzleti modellekkel és szolgáltatásokkal virágzik, amelyek új vírus utáni életmód részévé válnak.

Figyelj nagyon oda. A következő hetekben az emberek új, érdekes módon kombinálják az online technológiákat, és ez azt fogja mondani, hogy „Wow! Soha nem gondoltam erre.

Ez rendkívül érdekes lesz, mivel a hirdetésekkel kapcsolatos. A nagy hirdetési hajtásokat törölték. Hogyan fogják a márkák kihozni üzenetüket egy otthon maradó kreatív munkaerő segítségével?

Ne csak a technológiát használja, hogy ugyanazt a dolgot másképp tegye. Használja a technológiákat új kreatív módszerekkel az egyedi érték felszabadításához.

7. A remény adása

A félelem fertőző. A remény is.

Az egyik kedvenc vállalati vezetõm a vállalati világon egy kis táblát írt az íróasztalán, amelyen felszólalt: „A vezetõk táplálják a reményt”. Azt mondta, hogy szerinte ez a legfontosabb szempont a szervezet vezetésében.

A drámai változások és a bizonytalanság világa minden bizonnyal aggodalmat vált ki a szervezetben. Fontos, hogy ebben a környezetben kitartó látást és bátorítást nyújtson, hogy a lehető legtöbbet hozhassa ki csapata. Nagyszerű marketingvezetővé válhat a remény eloszlatása az állandó hurrikánnal szemben.

Úgy gondolom, hogy ebben a környezetben hatékony vezetõ lehet, hogy elkötelezzük magát a remény üzenetével.

És ezzel szeretném megosztani veled a mai faliújságomat:

Amit „a kéznek” értem, az nem csak a „kéz kölcsönadása”. Néha a kezednek kell lenned. Önnek kell lennie a változásnak.

A marketing szakembereknek a koronavírus következményei ijesztőek és ijesztőek. Légy jól, és maradjunk kapcsolatban. Mi mind együtt.

Nagyra értékelöm téged és az időt, amellyel elhagyta a napját, hogy ezt elolvassa! További hasonló cikkeket találhat tőlem a legjobban értékelt {növekedés} blogon, és amíg ott vagy, nézze meg a Marketing Companion podcastom és a kulcsszóbeszéd oldalamet. Hírekért és betekintésért keressen engem a Twitter-en a @markwschaefer oldalán, és ha meg szeretné tudni, mit csinálok, amikor nem dolgozom, kövessen engem Instagram-on.

Eredetileg a https://businessesgrow.com oldalon közzétették, 2020. március 16-án.