A Covid-19 hét napja a korai színpad alapítója

“Információkat szereztem a hétfőn”

Csak véletlenszerűen, március 9-én, hétfőn, a megvalósulási hét előestéjén küldtem el havi befektetői frissítésemet az Egyesült Királyságban a koronavírus-krízisről. A szokásos TÁMOGATÁS szakaszt egy egyszerű kérdéssel írtam le:

A visible.vc segítségével havi frissítéseket küldök nekem, mint az óramű

Szinte azonnal több befektető válaszolt a következőkre vonatkozó eltérésekkel;

Jön a tél ... Egyáltalán nem félelmetes!

Szóval szüneteltettem a napi összes tervezett munkát, és cselekedtem. Még soha nem tapasztaltam semmilyen recessziót, míg működő vállalkozásom volt. Soha nem dolgoztam adófizető felnőttként valódi válságon vagy világháborún keresztül. A bennem lévő női anyukavédő azonban módba indult és hétfő délután elkezdtem az információgyűjtést.

Tárolja a hívásokat vezető befektetőkkel

Szeretne tényeket szerezni azoktól, akik számítanak, nem pedig a hallgatás és a Twitter hype miatt. A vezető befektetők az első vásárlóid a következő fordulóban. Tudja meg, mit szeretne látni vállalkozásáról az elkövetkező 6 hónapban. A Local Globe március 6-án, pénteken már e-mailt küldött a portfólióhoz, kérdőívvel a helyzetünkről. Megtaláltam újra az e-mailt, és visszacsatoltam, hogy hívást kapjak.

Három dolgot mondtam a befektetőimnek:

1 - Meg akarom csökkenteni a költségeket

2 - A tervek szerint továbbra is előmozdítjuk az új termékjellemzőinket.

3 - Ezek az új mutatók, amelyeket követni fogok, várva a lefoglalásokat.

Bátorító és támogató voltak.

Hívjon más alapítókat, és nézd meg, mit gondolnak

Nézze meg, mit gondolnak a Pre-Seed-i barátaim, valamint az A és B sorozat. És mi van? Hallgassa meg az összes különféle módszert, amellyel a válság hatással lehet rád. Még ha ez nem releváns a vállalkozása számára, valószínűleg a jövőben is.

Hívja az A sorozatba tartozó befektetőket, akiknek már folyamatban van a projekt, és kapjon visszajelzéseket az ügyek helyzetéről.

Szüneteltetik az összes adománygyűjtést? Ismét szerezzen tényeket.

Az idővonal felméréséhez tekintse meg a korábbi országok adatait / leállítását.

Meddig fog ez tartani? Minden eseménynek lesz valamilyen összehasonlító eseménye a történelemben, ahol láthatja a pénzügyi hatásokat és a fellendülést, akár 6 hónappal ezelőtt Wuhanban, akár 60 évvel ezelőtt a háborúban.

Beszéljen a csapattal, de ne ess pánikba

15:00kor volt valaki születésnapja az irodában. A tortát és a kávét gyűjtöttem, hogy elmondjam a Beautystack csapatnak, hogy valószínűleg történnek dolgok, és figyelmeztettem a Covid-19-et. Megmagyaráztam a lehetséges pénzügyi hatást ránk, nem a vírusos hatást.

Ezután összeállítottam a költségeim listáját, amelyek a fiam gyűjtése céljából az iskolai futócső bevágásához szükségesek.

„Csökkentse az összes felszínes kiadást a kedd-jaaay-on”

A mérőkészülék teljes megtartása.

Csökkentse az égést, növelje meg a kifutópályát

Tehát a többletköltségek listájával ültem lenyűgöző gyártómenedzserommal, Annaval, és soronként végigmentem az elmúlt 3 hónapban. A forgatókönyvemet a gondolkodásom köré összpontosítottam: „Ha nem tudunk pénzt gyűjteni, hogyan tudom megtakarítani tőkét az oxigénnek az üzleti vállalkozáshoz történő további néhány hónapra történő kiterjesztésére”. Ellenőrizze az összes véletlenszerű szoftver előfizetést, folytasson tárgyalást alacsonyabb kiszolgálói számláról, kérjen indulási kreditet a Stripe-től, az AWS-től stb., Az iroda egy részének egy részében egy évig. Tegyen meg mindent.

Mégsem minden olyan munkát, amely nem közvetlenül kapcsolódik a termékhez.

E-maileket küldtem mindenkinek, aki nem közvetlenül a Beautystack App-en működik, kezdeményezve a felmondási időket. A legtöbb szabadúszó, vállalkozó és tanácsadónk a 3 hónapos (január-március) időszak végére jött, de ez azonnal javítja a cash flow-kat. Kedden az összes nyilvános rendezvényt lemondtuk, és a közelgő külföldi utazásaimat is lemondtam. 20% -os égéscsökkentési cél.

Hívja a könyvelőt

Rendeljen egy 2 órás munkamenetet a könyvelővel a következő 18 hónapra vonatkozó pénzforgalmi előrejelzés frissítéséhez. Oszd meg a befektetőkkel, hogy tudják, hogy komolyan veszi itt a dolgokat!

“Beszélj a felhasználókkal szerdán hétfőn”

A nap folyamán a hírciklus egyre inkább aggasztotta az embereket. Azt hittem, itt az ideje, hogy kommunikáljuk a felhasználókkal, hogy mi folyik. Hihetetlenül kicsi korai felhasználói csoportunk van, és én a keresztnévvel foglalkozom a Foglalható szépségápolókkal. Ha alapító vagy, aki jövedelemforrást hozott létre a felhasználók számára, most itt az ideje megmutatni nekik, hogy a küldetési nyilatkozata nem ütköző matrica.

Miért fog aggódni a felhasználóid?

Piacként prioritásként kezeljük eladóit, ez a mi szépségápolásunkat, hogy segítsük számukra gazdasági függetlenségüket. Rájöttem, hogy három dolog miatt aggódnak:

1 - Fertőzés az ügyfelektől

2 - Az ügyfelek jövedelemkiesése a lemondás miatt.

3 - Bevételkiesés betegség és munkaképtelenség miatt.

Mivel az iparágban dolgozunk, a higiénia a szépségkezelési folyamat fontos részét képezi, ám ez nem elegendő attól függően, hogy pontosan melyik kategóriában tartózkodik. Aimee, a tartalomkezelő és én, blogbejegyzést írtunk minden Amikor a felhasználók hangsúlyozták a higiénia fontosságát, miközben megnyugtatták őket, akkor rendelkezésre álltam, hogy megbeszélhessem bevételüket, ha erre szükségük van.

A héten később készítettem egy kis videót az Instagram-on is, hogy tudatjam velük, mi vagyunk nekik ...

A kommunikáció folytatása a következő hetekben:

  • Hogyan nyugtathatom meg ügyfeleiket, hogy továbbra is nyitva állnak a vállalkozások számára.
  • Hogyan kommunikálhatjuk a települést / nappali ügyfeleket olyan ügyfeleikkel, akik nem töltenek be tömegközlekedést és otthon dolgoznak.
  • Ügyfél-visszatérítés abban az esetben, ha egy ügyfél beesik az ingyenes lemondási időszakon kívül.
  • Hogyan lehet diverzifikálni készségeiket online műhelyek, oktatóprogramok stb
  • Tájékoztassa az ügyfeleket a helyi szépségápolás támogatásának fontosságáról
  • Foglalkozási kezelések az immunitás fokozására és a szorongás csökkentésére
  • Videón keresztül elvégezhető szolgáltatások, például Tarot és Coaching

Szeretem azt a gondolatot, hogy kidolgozom azt a tervet, hogy kifizetjük szépségprofiljainkat képalkotó adataink címkézésével járó mechanikus török ​​feladatok elvégzéséhez, hogy javítsuk a keresést, hogy megőrizzük őket. Ők a legjobbak, akik egyébként ezt csinálják!

„Tekintse át a termékcélokat a Thurrsssdaaayyyy oldalon”

Csütörtökön a terméket rendeztem, mivel ez most lenne az egyetlen költségünk. A teljes munkaidős vállalkozó és a PM tanácsadó cég felmentése, valamint egy szuper tapasztalt részmunkaidős igazgató vagy termék felvétele a hétfő indítására, hogy a lehető leghatékonyabb legyen, kevesebb órával.

Ezután megpróbáltam megtisztítani néhány fejrészt, hogy áttekintsük termékcélokat, mutatóinkat és így tovább. Mivel a Beautystacknek olyan szociális vonásai vannak, amelyek más foglalási platformokon nincsenek, például az a képesség, hogy kedveld, mentsd el, kommentáld, kövessd a kedvenc kezeléseidet stb., Akkor lehetőségünk van olyan elkötelezettség létrehozására, amely nem csupán a GMV körül fókuszál. 2 luxus szépségápolást is vállaltam az exkluzív megállapodásokra, gondolva, hogy a magas költségek kevésbé valószínűleg feladják a kezeléseket recesszió idején. A szépség már elég recessziós bizonyíték (Ne feledje, hogy 2008-ban elkezdtem a WAH-t!)

Az időzítés ismét nagyszerű, mivel közeledünk egy új OKR ciklushoz, amely lehetővé teszi számomra a kalibrálásomat. Összpontosítson azokra a dolgokra, amelyeket ellenőrizni tudja, és ne ess kétségbe a dolgokban, amelyeket nem tud. Lehet, hogy ingadozza az egész A sorozat történetét, de ez rendben van, mindenki ezt tapasztalja globálisan, és nem Ön lesz az egyetlen Alapító, aki magyarázza az egyes mutatók nagy csökkenését. A kérdés az, hogy melyik mérőszám segíthet felkelni?

Néhány dolog nincs a kezedben ...

Akárhogy is, kérdezd meg magadtól, hogy a termék mely tulajdonságai fognak virágzni a koronavírus idején. Tolja őket felhasználói élményének élvonalába.

Néhány öngondolatot is csináltam egy csütörtöki értekezletre, hogy emlékeztessem magamra, hogy emberek vagyunk, túl emberek is.

„Készítsen egy otthoni munkatervet Fridaaaaay-n”

Oké, most a mánia valóban eszkalálódott, különösen azokban a tech whatsapp csoportokban, amelyekbe tartoztam, akik olyan vészhelyzeti katasztrófaterveket osztottak meg, amelyeket más londoni induló vállalkozások váltottak ki. Úgy döntöttem, hogy a jövő héten a csapat WFH lesz, ha csak tesztként történik valami kritikusabb esemény. Új miniszterelnökünk, Louise lenyűgöző tervet készített, néhány videótesztet készítettünk (kicsi csapat vagyunk, így mostantól a Slack Call-t fogjuk használni, így nincs szükség további költségekre), és volt egy végső All Hands az irodában, amelyet valaki úgy jellemez, mint aki „ az iskolai ciklus utolsó napjának hangulata. ” aztán a csapat italt a „Ye Old Stack.

Időközben az utóbbi személyes visszajelzéseket küldtem UX csapatunknak a közelgő kiadásokról (vadonatúj Onboarding! Találkozó létrehozása! Testreszabhatja a foglalási politikát! Több munkahely legyen!), És további IG történeteket rögzítettünk felhasználóink ​​számára.

Szeretnék köszönetet mondani a Beautystack legénységünknek, hogy érthető, sztoikus (a szó valódi értelemében vett), nyugodt maradt és folytatta ...

Aztán a színházba mentem, de természetesen elvonult. A színházi közönség tele volt. Nincs pánik a középosztályok között. Mennyire brit.

szombaton és vasárnap pedig Rómával hűttem ...

A 2 órás séta a Hyde Parkban látszólag fertőzésmentes.

Tehát összefoglalva:

1 - Pénzt takaríthat meg

2 - Tájékoztatja az érdekelt feleket (csapat, befektetők, felhasználók)

3 - Összpontosítson a termékére

4 - Dolgozzon otthonról további értesítésig.

A héten ráébresztettem, hogy eléggé nyugodtan érzem magam egy válságban, mondhatnánk azt, hogy a kudarcba gyulladok. Lehet, hogy egy háborús vezérigazgató vagyok, és a 2019-es békeidő zavart engem, és hajlandó volt hibázni.

Kép David Lerner-től

Itt az ideje, hogy mutassa meg kitartását, ellenálló képességét és alkalmazkodási és diverzifikációs képességét. Most van itt az ideje, hogy olyan dolgokat csinálj, amelyek nem méretarányosak, és a lehető legkomolyabbak és ötletesek legyenek a túlélés biztosítása érdekében. Ezt a posztot „Early Stage Founders” elnevezéssel jelöltem, mert ha kicsi vagy és már korán van az utazásában, akkor azt gondolhatja, hogy nincs meg az erőforrás, hogy átláthasson. De ne felejtsd el, hogy nem a legerősebbek maradnak túl, hanem azok, akik a legjobban reagálnak a változásokra.